UO NLS Newsletter #1

 

ICYMI:新しいレガシーのための新しいシャード

先日はUltima Onlineの23周年を記念して、次の大型プロジェクトであるUltima Onlineを発表するライブストリームイベントを開催し、新しいレガシーを発表しました。

見逃した方のためにライブストリームのリプレイアナウンストレーラー  のUltima OnlineのYouTubeチャンネルでご覧くただけます。このチャンネルでは、いくつかの素晴らしい特集、開発者のハングアウト、ライブストリームを予定していますので、ぜひ登録してください。

UO:NLへの過去24時間の反応は、控えめに言っても圧倒的でした。UO:NLとは何かについての質問が殺到しています。ご覧になっていない方は、FAQをご覧ください。また、追加の質問もいくつかピックアップしましたので、以下でチェックしてください。 今後もどんどん質問が出てくると思いますので、可能な限り最新情報をお届けしていきますのでご安心ください。 引き続き、皆様のご支援に感謝し、この新しいレガシーに一緒に乗り出すことを楽しみにしています。

Q:このシャードはどの時代になりますか?

私たちの焦点は、コアウルティマオンラインゲームプレイエクスペリエンスを再考、再設計、再設計し、RPGとしての古典的なルーツに戻すことです。ゲーム世界のライフサイクルにおける特定の時間の1:1コピーを再作成することを試みていないため、シャードが焦点を当てる時代を具体的に述べることは困難です。そうは言っても、セカンドエイジやUORを含む期間は、私たちが目指しているンプルで直感的な美しさを多く見せてくれました。 だからと言って、他の時代の特徴を取り入れないわけではありませんが、これがゲーム世界をどのように感じさせたいかを考えるきっかけになれば幸いです。

Q: 他のプレイヤーに殺されたり、盗まれたりするようなゲームはしたくありません。 合意の上でのPvPで、嫌がらせを受けることなくプレイできますか? Trammel/Feluccaはどのようにゲームに溶け込んでいるのか?

「トランメルとフェルッカ」の伝統的な概念は、UO:NLシャードには適用されません。ファセットは1つだけ(The World)あり、そのファセット内では、更新されたVice vs. Virtueフレームワークを介してPvPに参加したい人をサポートします。PvMコンテンツに参加したい人は、殺されることを恐れずに参加できるようにしています。 危険がないエリアがないわけではありませんが、私たちの主な設計目標は、プレイヤーに参加するかしないかの選択権を与えることです。

Q:アイテム保険はありますか? 

私たちのデザイン目標は、アイテムの紛失を防ぐための機能を提供することですが、昔のウルティマオンラインで見られたリスクと報酬のスリルを提供するための追加機能も含まれています。 今後の “Feature Spotlight “では、この目標をどのように実現していくのか、詳しくご紹介していきたいと思っています。 ひとつ確実に言えることは、これらの機能のどれもがUO: Liveでのアイテム保険の仕組みとは似ても似つかないということです。

Q: レガシーシステムのアカウントから取得したアイテムには制限がありますか?

はい、レガシーシステム経由で取得したものはすべてアカウントにバインドされます。レガシーシステムについては、今後の “Feature Spotlight “でさらに深く掘り下げていく予定です。

Q:誰が粉砕の3〜6か月前に飛び込みたいと思いますか?「取り残された」と感じないようにするには、どのようなインセンティブがあるのでしょうか?

主な設計目標の1つは、ローエンドとハイエンドのプレイヤー間のパワーの差を可能な限り小さく保つことです。これにより、シャードのライフサイクルに合わせてキャラクター開発を大規模に行うことができます。1日目から開始する場合も200日目から開始する場合も、新しいレガシーを作成するチャンスはあります。

Q:UO:NLはもうひとつのSiege/Mugenですか?

いいえ、私たちはUO:NLをSiegeやMugenをモデル化しているわけではありません。

プロデューサーノート

皆さん、こんにちは

初めに、ウルティマオンラインのエキサイティングな発表に関して、皆様のご支援とご関心に感謝します。 昨日、違法なサードパーティのプログラムについてお話しましたが、これについても触れておきたいと思います。 多くのプレイヤーが依存している承認済みのサードパーティプログラムの機能を維持しつつ、UOでの不正行為を止める方法を今後も考えていきます。

何人かの方から、魚のエサのスタックを解除できないとの連絡がありました。 私たちはこのバグを認識しており、修正を待っています。 もし、後で魚のエサを分離したいと思った場合は、このバグが修正されるまでエサをスタックさせないでください。

現在全シャードで開催中のグローバルイベントThe Black Gateをは期間限定で開催されていますのでご確認ください。終了日は事前に公表されますので、時間に余裕を持って参加することができ、確実にクエストをクリアすることができますのでご安心ください。UO:NLを本格的に進めていますが、10月、11月、12月にグローバルイベントが計画されています。また、EMは引き続きイベントを開催していきますので、イベントカレンダーを確認してください。

10月はすぐそこまで来ているので、10月のライブリリースアップデートを紹介したいと思います

Trick or Treating -物乞いキャラクターでお近くのNPCを訪ねて、彼らが持っているかもしれないすべてのグッズを集めてください。きっとあなたの甘い歯を治療するのに十分なキャンディーを手に入れるでしょう!
スケルトン -あなたの骨を集めるためにお近くの墓地に必ず行ってください!
かぼちゃの畑-「オオカミ」と「Welcome」の2つの新しいJack o ‘Lanternデザイン!
Treasures of Deceit – アンデッドクリーチャーがたくさん!人気のハロウィーンの伝統に参加しよう!夏のテスト中に与えられた報酬は、今回のライブで行われるこのイベントに与えられる報酬ではありません。私たちはあなたが欲しいと思う本当に素晴らしい報酬をご用意しています!

以下は、9月のCSアクションです:

11勧誘行為
29マルチボクシング
47不在マクロ
5嫌がらせ
1ネーミング違反

これはUltima Onlineにとって本当にエキサイティングな時期になりました。

ブリタニアでお会いしましょう!

ボニー「メザンナ」アームストロング
プロデューサー

今後のイベント

ライブイベントカレンダー

9月29日の週 -ブラックゲートの次のエキサイティングなフェーズがすべてのシャードに登場します!このCHAMPION SPAWNに向けてブレードを研ぎ、呪文を準備し、ペットに餌をあげてください!

2020年10月1日 -ハロウィンシーズン到来!パンプキン畑、ブッチャー、トリックオアトリートのすべてがアクティブになります!

2020年10月5日-2020年10月5日 – FormosaでのDev M&G @ 10 AM ET

2020年10月5日~10月9日「Treasures of Deceit」が開始
危険なダンジョン「Deceit」の奥深くを冒険して、クリーチャーを倒し、引換のためのアーティファクトを集めよう!

2020年10月19日-Chesapeake でのDev M&G @ 7 PM ET

ウルティマストアニューリリース

装飾ギルドストーン

これらのアイテムは10月上旬に Ultima Store で販売されます。 レガシーを感じさせる新しいアートをぜひチェックしてみてください。
ギルドストーンは、使用するとギルドの情報を表示してくれます。 1つはクラシックなギルドストーンのデザイン。 あとの2つは、ルークとナイトのチェスの駒を拡大したものです。 ギルドストーンをダブルクリックすると、そのギルドに関する情報を提供するガンプが表示されます。

カスタマーサービス

アカウント復活の確認

support@ultimaonline.com の課金サポートで   、回復するアカウントの所有権を十分に確認するには、現在アカウントに設定されている情報を確認する必要があります。アカウント復元リクエストはケースバイケースで審査されることに注意してください。

必要なアカウントに秘密の単語が保存されている場合は、秘密の単語のヒントを提供させていただきます。

昨年中に閉鎖されたアカウントには、秘密の言葉と2つの情報が必要です。

1年以上閉鎖されているアカウントには秘密の単語のみが必要です。秘密の単語が設定されていない場合は、3つの情報が必要です。

検証に使用される情報は次のとおりです。

  • アカウント名
  • Eメール
  • 名前と苗字
  • 生年月日
  • 電話番号
  • キーコード
  • 支払い情報(CC)
  • アカウントがオープン/クローズされた日付
  • 州、国

アカウントの
回復と一般的なアカウント、請求、または技術関連の問題アカウントを回復するには、support @ ultimaonline.comにメールを送信して、請求サポートにシステム内のチケットがあるようにしてください。請求サポートチームがさらに支援するために、アカウントの確認を要求する自動返信に注意してください。
 
•アカウントを作成する方法またはアカウントにログインする方法
       http://uo.com/Account-Login-Guide•
アカウントセンターにログインした後、アカウントを管理するにはどうすればよいですか?
       http://uo.com/account-management/
       http://uo.com/faq/
 
PASSWORDの問題
あなたのパスワードをリセットするには、まずあなたがパスワードをリセットするアカウントの種類を理解する必要があります。
EAアカウント、ミシックマスターアカウント、およびMythic Product / Gameアカウントには、すべて個別のパスワードがあります。これらはすべて、https://accounts.eamythic.com/のアカウントセンターでリセットできます

•EAアカウントのパスワードをリセットするには:
       * https://signin.ea.com/p/web/resetPasswordにアクセスします。
       * EAページでEAアカウントにログインしてパスワードを変更するために使用する電子メールを入力します。
       *パスワードを受け取っていないか、パスワードのリセット中にエラーが発生し、すべてのスパムフィルターを無効にしている場合は、EAサポートまでお問い合わせください
 
終了したアカウント
1年以上前にCSによって停止されたアカウントがあり、それを元に戻したい場合は、アカウントに関連付けられている電子メール(dispute@ultimaonlince.com)から紛争チームに連絡し、さらに調査を行って、1回限りの猶予を与えてください。 。
 
ゲーム内サポート
ゲーム内の問題や質問については、ゲームマスターに連絡するためのゲーム内ヘルプリクエスト送信してください。
FEEDBACK
ゲーム内容に関するご提案やフィードバックを送信するには、力学、または設計は、それらを送ってくださいUO@broadsword.com
 
EA ORIGIN-注文、

コード、およびサードパーティの再販業者 EA Originから購入したソブリンコインコードは、アカウントセンターで利用する必要があります; これらをゲームに入力することはできません。
換金されたソブリンコインコードは、換金されたEAアカウントにバインドされ、そのEAアカウントにリンクされたアカウントでのみ使用できます。ソブリンコインの通貨は送金できません。

EA Originの購入に問題がある場合は、このリンクから問題を解決してください

コード
購入の遅延 Originストアでの購入が期待どおりに到着しなかったことにお気づきかもしれません。Origin Storeでは、不正な購入を防ぐためにすべての取引についてレビューを実施しており、これらのレビューには最大72時間かかる場合があります。残念ながら、請求部門ではこのプロセスを迅速化または回避することはできません。ただし、ストアの購入に関して質問や懸念があるプレーヤーは、以下の手順を使用してOriginサポートに問い合わせることができます
 
。1)ここアクセスします。https://help.ea.com/en/contact-us/?product = origin &platform = pc
2)トピックを選択* -選択受注
3)選択問題*
4)「をクリックして連絡先を選ぶオプション
5)自分のアカウントでサインインEAアカウントまたはをクリックして「ログインせずに、アドバイザーからのヘルプを取得します。問題が発生した場合」サインイン。

サードパーティの再販業者
また、OriginストアがUltima Onlineの保証されたコードの唯一のプロバイダーであることを繰り返し述べたいと思います。サードパーティの販売者(友人、ゲーム内の知り合い、推奨サイトなど)から購入したコードの有効性は保証できません。さらに、不正に取得されたことが判明したコードは無効になり、これらのコードのいずれかを適用するアカウントでは、そのアカウントからコードが削除されます。これにより、ゲーム時間、キャラクタースロット、拡張アクセス、ソブリン(およびそれらと一緒に購入したアイテム)、ゲーム内アイテムなどが失われる可能性があります。オリジン以外の方法で購入されたコードに起因する問題については、サポートいたしかねますのでご了承ください。さらにサポートが必要な場合は、コードを購入したベンダーに連絡する必要があります。

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ICYMI: A New Shard for a New Legacy

Yesterday we celebrated the 23rd Anniversary of Ultima Online with a livestream event where we announced our next major project – Ultima Online: New Legacy!

In case you missed it you can watch a replay of the livestream and the announcement trailer on the Ultima Online YouTube channel!  We have some great feature spotlights, dev hangouts, and livestreams planned for the channel so make sure you subscribe!

The response to UO: NL over the last 24 hours has been overwhelming to say the least!  We have been inundated with questions about what UO: NL is all about.  If you haven’t already, you can check out the FAQ where we answer some common questions about what UO: NL will offer.  We’ve also picked some prominent additional questions to answer – check em out below!  We know there will be more questions as we press on so rest assured we will be keeping you up to date as often as we can!  Again we want to thank everyone for the support and look forward to embarking on this New Legacy together! 

Q: What era will this shard be like?

Our focus is to rethink, rework, and redesign the core Ultima Online gameplay experience and bring it back to its classic roots as an RPG.  It is difficult to specifically state what era the shard will focus on because we are not attempting to recreate a 1:1 copy of any specific time in the lifecycle of the game world.  That being said, the periods including The Second Age and Renaissance showcased a lot the simplistic and intuitive beauty that we are going for.  That also is not to say we will not be including features from other eras as well – but hopefully this provides a way to think about how we want the game world to feel.

Q: I do not want to play a game where another player can kill me or steal from me – is the new shard a place for me?  Is it consensual PvP and can I play without being harassed?  How does Trammel/Felucca fit into the game?

The traditional concept of “Trammel and Felucca” does not apply to a UO: NL shard. There is only one facet (The World) and within that facet we will support those who like to participate in PvP via an updated Vice vs. Virtue framework while those who would rather participate in PvM content can do so without fear of being killed.  That is not to say there will not be areas that will be free from danger – our primary design goal, however, is to give players the choice of participating or not.

Q: Will there be item insurance? 

Our design goals include providing features in place to prevent loss of items, but also additional features to offer the thrill of risk vs. reward found in old school Ultima Online.  We look forward to this being the topic of a future “Feature Spotlight” where we can dive deeper into the details of how we plan to deliver on this goal.  One thing we can say for sure is that none of these features will look or feel like how item insurance works on UO: Live.

Q: Are items obtained from the Legacy System account bound?

Yes, anything obtained via the Legacy System is bound to your account.  We will be taking a deeper dive into the Legacy System in a future “Feature Spotlight”.

Q: Why would I want to jump in 3 or 6 months before the Shattering?  What incentive do I have to not feel “left behind”?

One of the primary design goals is to keep the power difference between low and high end players as reasonably small as possible – this will allow character development to happen on scale in line with the lifecycle of the shard.  Whether you start on day 1 or day 200, there will still be a chance to forge your New Legacy.

Q: Will UO: NL be another Siege/Mugen?

No, we are not modeling UO: NL after Siege or Mugen in any way.

What’s Happening on Live

Producer Notes

Greetings Everyone,

I want to start off by thanking everyone for all the support and interest we have been given in regards to the exciting announcement Ultima Online: New Legacy.  I would like to address something that I said yesterday about illegal 3rd party programs.  We do not now, and have never condoned these programs and will continue to figure out ways to stop cheating in UO while also preserving the functionality of approved third party programs we know many players rely on.

Several people have contacted me regarding not be able to unstack fishbait.  We are aware of this bug and it is in our queue to fix.  Just remember if you feel you will want to separate the fish bait at a later time please do not stack it until we announce this bug is fixed.

Please check out the current global event The Black Gate that is currently on all shards and will remain for a limited time.  The end date will be publicized in advance so you can make sure to complete the quest, but rest assured you will have plenty of time to participate in the quest.  While we are full steam ahead on UO: NL we have global events planned for October, November, and December.  Also, do not fret the EMs will continue to do their events so make sure you check out the event calendar for the different shard schedules.

October is right around the corner so I’d like to highlight our upcoming live release updates for October!

Trick or Treating – Visit your local NPC with your beggar to collect all the goodies they might have.  I am sure you will get enough candy to remedy your sweet tooth!
Skeletons – Make sure you visit your local cemetery to collect your bones!
Pumpkins Patches –  Two new Jack o’ Lantern designs, “The Wolf” and “Welcome”!
Treasures of Deceit  –  Undead creatures abound!  Join in on the popular Halloween tradition!  Please know the rewards that were given out during summer testing are NOT the rewards that will be given for this event that is going live.  We have some really great rewards that I am sure you will want!  

Below are the CS actions for the month of Sept:

11 Solicitations
29 Multiboxing
47 Macroing
5 Disruptive Behavior
1 Naming Violation

This is a really exciting time for Ultima Online and we are excited to share it with you!

See you in Britannia!

Bonnie “Mesanna” Armstrong
Producer

Upcoming Events

Live Event Calendar

Week of September 29 – The next exciting phase of the Black Gate is coming to all shards!  Sharpen your blades, ready your spells, and feed your pets as we prepare for this CHAMPION SPAWN!

October 1, 2020 – Halloween season is here!  Pumpkin patches, Butchers, Trick or Treating all go live!

October 5, 2020 – Dev M&G on Formosa @ 10 AM ET

October 5 – 9, 2020 – Treasures of Deceit goes live!  Venture deep inside the treacherous dungeon Deceit to slay creatures and collect artifacts for turnin to claim treasures!

October 19, 2020 – Dev M&G on Chesapeake @ 7 PM ET

Ultima Store New Release

Decorative Guild Stones

These items will be available in the Ultima Store at the start of October.  Be sure to check out this new art with a touch of legacy!

The Guild Stone will provide a small amount of guild information when used,  There are 3 different designs.  One is the classic guild stone design.  The second and third ones are a larger version of the Rook and Knight chess pieces.  When you double click on the guild stone a gump will come up that gives information about the guild.

Customer Service

ACCOUNT RECOVERY VERIFICATION

For the billing support at support@ultimaonline.com to sufficiently verify ownership of an account you wish to recover, information that is currently set on the account has to be verified. Please note that account recovery requests are reviewed on a case-by-case basis.

If a secret word is saved on the desired account(s), we will be happy to provide the secret word hint(s).

Accounts that have been closed within the last year require the secret word and 2 pieces of information.

Accounts that have been closed for more than a year require only the secret word, if a secret word is not set then 3 pieces of information are required.

Information used for verification are as follows:

  • Account name
  • Email
  • First and last name
  • Date of birth
  • Phone number
  • Key codes
  • Payment information (CC)
  • Date account was open/closed
  • State/country

ACCOUNT RECOVERY AND GENERAL ACCOUNT, BILLING OR TECHNICAL RELATED ISSUE
To recover an account, please email support@ultimaonline.com so that the Billing Support has a ticket in the system. Keep an eye out for the automated reply requesting account verification for the Billing Support Team to assist further.
 
•  How to create an account or log into my account?
       http://uo.com/Account-Login-Guide
•  How to manage my accounts after I’ve logged into the Account Center?
       http://uo.com/account-management/
       http://uo.com/faq/
 
PASSWORD ISSUES
To reset your password you must first understand which type of account you are resetting the password for.
EA Accounts, Mythic Master Accounts, and Mythic Product / Game Accounts all have separate individual passwords. All of which you can reset at our Account Center at https://accounts.eamythic.com/.

•  To reset your EA Account password:
       * Please visit https://signin.ea.com/p/web/resetPassword
       * At the EA page enter the email used to log into your EA Account to change its password.
       * If you have not received your password or have received an error while trying to reset the password and you have disabled all spam filters, please contact EA Support here.
 
TERMINATED ACCOUNTS
If you have an account that was terminated by CS over a year ago and would like to have it back, please contact the Dispute Team from the email associated with the account at dispute@ultimaonlince.com for further investigation and a possible one-time reprieve.
 
IN-GAME SUPPORT
For in-game issues or question, please submit an in-game help request for a Game Master to contact you.
FEEDBACK
To submit your suggestions and feedback regarding game content, mechanics, or design, please send them to UO@broadsword.com.
 
EA ORIGIN – ORDERS, CODES, AND THIRD PARTY RESELLERS

Sovereigns Coin Codes purchased from EA Origin have to be redeemed on the Account Center; you cannot enter these in game.
Sovereign Coin Codes that have been redeemed are bound to the EA Account they were redeemed on and are only usable by the accounts linked with that EA Account; Sovereign Coin currency may not be transferred.

If you are having issues with your EA Origin purchase, follow this link to resolve the issue.

CODE PURCHASE DELAY
You may have noticed that Origin Store purchases made did not arrived as expected. The Origin Store enacts reviews on all transactions to safeguard against fraudulent purchases, and these reviews may take up to 72 hours. Unfortunately our Billing department is not able to expedite or circumvent this process. However, players who have questions or concerns regarding a store purchase can contact Origin Support for assistance using the below steps:
 
1)  Go herehttps://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc
2)  Select topic* – select Orders
3)  Select issue*
4)  Click on “Select contact option
5)  Sign in with your EA Account or click on “Get help from an advisor without logging in.” if you’re having trouble signing in.

THIRD PARTY RESELLERS
We would also like to reiterate that the Origin store is the only guaranteed provider of codes for Ultima Online. The validity of a code purchased from a third-party seller (be it a friend, in-game acquaintance, or recommended site) cannot be guaranteed. Furthermore, any codes we find to have be fraudulently obtained will be disabled and an account that applies any of these codes will have that code removed from said account. This can result in the loss of game time, character slots, expansion access, Sovereigns (and the items purchased with them), in-game items and more. Please be advised that we cannot assist with any issues stemming from codes purchased via non-Origin means; you will be required to contact the vendor from which you purchased the code for further assistance.

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