詳細は公式↑をご覧くださいませ。
2009年11月18日午後9時50分：
特定の条件を満たした「はしご」やその証書は、「はしご」として機能しなくなったり、失われる恐れがあります。現時点で弊社で確認できた範囲での確認方法、対策方法をeSearchにてご紹介いたしておりますので、お手数ですが「はしご」をお持ちの場合は下記Q&Aをご覧くださいますようお願いいたします。
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で、eSearchでみたところ、以下のようなことが書いてありましたので、簡略化したものを載せておきます。
１．まずは現在設置中の「はしご」を確認する。
現在設置中の「はしご（梯子）」がある場合は、全ての「はしご」を一つ一つクリックして「重量:20」などと書かれたプロパティが表示されるかどうかをご確認する。
重量プロパティが表示される場合
その「はしご」は正常な状態ではない。
撤去すると正常ではない証書になる。
斧類を使って一度証書に戻し、後述の『「はしご」証書の修正方法』の手順で、正常な状態の証書に戻すこと。
重量プロパティが表示されない場合
その「はしご」は今現在は正常な状態だが、証書に戻した場合（カスタマイズが理由で証書に戻る場合も含む）に正常ではない証書になる可能性もある。この問題が解決するまでは、証書に戻さないか、「正常な証書」の形で保管されることをお勧めする。
２．今度は、持っている「はしご」の証書を確認する。
「はしご」を証書に戻した場合や、証書の形で「はしご」を持っている場合は、全ての「はしご」の証書をクリックして「Blessed」と書かれたプロパティが表示されるかどうかを確認する。
Blessedの表示がない場合
その証書は正常な状態ではない。
後述の『「はしご」証書の修正方法』の手順で、正常な状態の証書に戻す。
Blessedの表示がある場合
その証書は正常な状態。現在のところ、南向き又は東向き(Castle用を含む)で設置した場合、問題は確認されていないが、北向き又は西向き（Castle用を含む）に設置することは控える。
３．全てを正常な状態にしたら、設置や撤去、家のカスタマイズは控える。
設置されている「はしご」、持っている「はしご」証書の全てが正常であることを確認した後は、この問題が解決するまで、「はしご」の証書化（家のカスタマイズを含む）を控えるように。
「はしご」証書の修正方法
1）問題の発生している「はしご」の証書と、斧類をバックパックに入れる。
２）はしご証書をダブルクリックし、以下のいずれかの向きの「はしご」を設置。
南 (Castle)
東 (Castle)
南
東
３）斧をダブルクリックして「はしご」をターゲットし、証書に戻す。
４）証書のプロパティを確認して「Blessed」の表示がされていることを確認する。
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