アカウント管理サイト移転に伴う各種メンテナンス後の既知の問題 (8/15更新)が更新されました。
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アカウント管理サイト移転に伴う各種メンテナンス後の既知の問題 (8/15更新)
ここでご紹介するのは、2011年8月に実施されたアカウント管理サイト移転、およびそれに関連した各種メンテナンス後の既知の問題です。
各項目内で明記されている場合を除き、ここに掲載されている問題は、現在ゲームマスターやＥＡカスタマーサポートでも解決することができません。続報がある場合にはこの記事を更新する形でお知らせいたします。
プレイヤーの皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
■ アカウント管理サイトの既知の問題
- 新しいアカウント管理サイトでの操作はまだ行わないでください
- 一部のアカウントでエラーが発生する可能性があります。詳細はこちらの記事をご覧ください。アカウント管理サイトをご利用いただける状態になった場合にはその記事にてお知らせいたします。
- コード類の入力を行うと「無効」と表示される【8/14追加】
- この問題が解決するまでは、アカウント管理サイトで各種コード類（ゲームタイム、アップグレードコード、アカウント作成コード等）の入力はお控えください。
■ ゲーム内の既知の問題
- 有効なクレジットカードを登録してあったにも関わらず、ログインできない
- 一部のクレジットカードでお支払いいただいている場合、アカウントがブロックされた状態となってしまっている可能性があります。この件については発生条件も含め、現在調査中です。
- 一部のキャラクターが表示されない
一部のキャラクター（主に6番目のキャラクタースロット）がキャラクター選択画面に表示されないというご報告を複数いただいております。この問題が解決されるまでは、そのアカウントでのキャラクター作成、削除、キャラクター転送はお避け下さい。→ この問題は8月14日(日)午前9時45分頃より行われた臨時メンテナンスにて修正されました。これに伴い、アカウント管理サイト移行以前に存在していた全てのアカウントで、6番目のキャラクタースロットが使用できるようになっています。【8/15更新】
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