カスタマーサポート変更のお知らせ – 2/17 更新

カスタマーサポート変更のお知らせ – 2/17 更新が更新されました。

内容は以下↓　詳細は公式をご覧ください

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カスタマーサポート変更のお知らせ – 2/17 更新　　　　2012年2月17日

エレクトロニック・アーツの新しいカスタマーサポートサイト「EAヘルプセンター」が公開され、Q&Aをご利用いただけるようになりました。

[EAヘルプセンター – UO関連Q&A一覧]

■ ご注意

UOに関しては、Q&Aのみご利用いただけます。

新サポートサイトの「ゲームアドバイザーに相談」（メールサポート）機能では、UOに関するご質問やお問い合わせは承りかねますのでご了承ください。

従来の「メールで質問」機能はまだご利用いただけます。

UOに関するメールサポートにつきましては、2月20日以降に改めてご案内いたします。それまでは従来の「メールで質問」機能を引き続きご利用いただけます。

旧サイトは2月20日頃にご利用いただけなくなります。

旧サイト（eSearch）は2月20日頃にご利用いただけなくなります。eSearchのUOページ用URLとしてご案内してまいりましたhttp://ultimaonline.jp/eSearch/は引き続きご利用いただけますが、新しいQ&Aサイトが表示されるようになります。

移行に伴い皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

●これまでの経緯

2012年2月9日：
エレクトロニック・アーツでは、より良いサポートを提供させていただくため、近くカスタマーサポートサイトの変更を実施いたします。新しいカスタマーサポートサイトでは、米国をはじめ世界各国のEAが共通で採用している機能やインターフェースをご利用いただけるようになり、よりレベルアップしたカスタマーサポートをご利用いただけます。

このため、近日中に現在のeSearch（EAカスタマーサポートページ）の機能やデザインが変更されます。詳細につきましては変更後に改めてご案内いたしますが、以下の点にご注意ください。