ヘルプセンターのQ&Aに関する問題が更新されました。
内容は以下↓詳細は公式をご覧ください
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ヘルプセンターのQ&Aに関する問題 2012年11月30日
現在、ヘルプセンターでのQ&A検索時に「https://help.ea.com/は、メンテナンスのため停止しています」というエラーメッセージが表示されて検索できない場合があります。
これは、主に特定の言葉を検索した場合に発生します。当面はキーワードでの検索時に上記エラーが表示された場合には、以下の方法をお試しください。
- 他のキーワードでの検索をお試しください。
- 最初に製品名「Ultima Online」で絞り込んだ状態にしてから、キーワード検索をお試しください。（ただし、この状態でのキーワード検索は、通常のキーワード検索に比べてやや検索精度が低下します）
■問題が発生しやすいキーワードの例
- アカウント
- アカウント管理サイト
- ガーゴイル
- 管理サイト
- クレジットカード
- ゲームマスター
- ストア
- メール
- メンテナンス
- ログアウト
- ログイン
- UO
本件に関して続報がある場合には、この記事を更新する形でお知らせいたします。ヘルプセンターをご利用の皆さまにご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。
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