全シャード: ゲーム内サポート、メールサポート制限 – 10/2予定が更新されました。
内容は以下↓詳細は公式をご覧ください
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全シャード: ゲーム内サポート、メールサポート制限 – 10/2予定
2012年10月1日：
ゲーム内サポートシステムのメンテナンスのため、下記日程でサポート制限を実施させていただく予定です。
■ メンテナンス詳細
対 象： ゲーム内サポート、メールサポート
日 時：2012年10月1日（月）午後9時～(日本時間)
所要時間：およそ1時間
※ 実施時間は現時点での見込みであり、作業の進展状況によっては予告なく変更される可能性があります。
メンテナンスの影響について
- メンテナンス終了までヘルプリクエストに対しゲームマスターが対応する事ができません。
- 通常のゲームプレイに影響は一切ございません。通常通りゲームサーバーをご利用いただけます。
- メールお問い合わせフォーム(アカウント/テクニカルサポート)をご利用いただいた場合、送信された内容は失われます。
サポート制限の影響について
- メンテナンス時間中にお送りいただいたヘルプリクエストやメールお問い合わせフォームからの送信内容は正常に受付できません。お手数ですがメンテナンス終了後に再度お送りください。
「脱出できない場所から街に転送」オプションについて
このオプションにつきましては、このメンテナンスの間も通常通りに町を選択することができます。このオプションの利用条件を満たしていない場合には、他のヘルプリクエスト対応と同様に制限が解除された後にゲームマスターが対応する事になります。
その他、ゲームプレイに関する一般的な質問に関しましては、EAヘルプセンターのよくある質問をご活用ください。
プレイヤーの皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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