全シャード: ゲーム内サポート、メールサポート制限 – 11/1予定

全シャード: ゲーム内サポート、メールサポート制限 – 11/1予定が更新されました。

内容は以下↓詳細は公式をご覧ください

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全シャード: ゲーム内サポート、メールサポート制限 – 11/1予定
                                2012年11月1日

2011年11月1日 午前9時40分:
ゲーム内サポートシステムのメンテナンスのため、下記日程でサポート制限を実施させていただく予定です。

メンテナンス詳細

 対 象: ゲーム内サポート、メールサポート
 日 時:2011年11月1日(木)午後11時~(日本時間)
所要時間:およそ3時間

※ 実施時間は現時点での見込みであり、作業の進展状況によっては予告なく変更される可能性があります。

メンテナンスの影響について

  • メンテナンス終了まで、ヘルプリクエストに対しゲームマスターが対応できません。
  • 通常のゲームプレイに影響は一切ございません。通常通りゲームサーバーをご利用いただけます。
  • メールお問い合わせフォーム(アカウント/テクニカルサポート)をご利用いただいた場合、送信された内容は失われます。

サポート制限の影響について

  • メンテナンス時間中にお送りいただいたヘルプリクエストやメールお問い合わせフォームからの送信内容は正常に受付できません。お手数ですがメンテナンス終了後に再度お送りください。

「脱出できない場所から街に転送」オプションについて

このオプションにつきましては、このメンテナンスの間も通常通りに町を選択することができます。このオプションの利用条件を満たしていない場合には、他のヘルプリクエスト対応と同様に制限が解除された後にゲームマスターが対応する事になります。

その他、ゲームプレイに関する一般的な質問に関しましては、EAヘルプセンターのよくある質問をご活用ください。

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