全シャード: ゲーム内サポート、メールサポート制限 – 3/26解消

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全シャード: ゲーム内サポート、メールサポート制限 – 3/26解消
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年3月26日

2013年3月26日 0時35分（深夜）：
ゲーム内サポート、メールサポートの制限は解消され、現在は通常通りゲーム内サポート及びメールサポートをご利用いただけます。

メンテナンス時間中にお送りいただいたヘルプリクエストやフォームからのお問い合わせにつきましては、大変お手数ではありますが、改めてお送り下さいますようお願いいたします。

プレイヤーの皆さまにはご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

●これまでの経緯

2013年3月25日午後11時10分：
ゲーム内サポートシステムのメンテナンスのため、3月25日（月）午後11時5分頃よりゲーム内サポート、メールサポートはご利用いただけない状態となっております。

メンテナンスの影響について

サポート制限の影響について

メンテナンス時間中にお送りいただいたヘルプリクエストやメールお問い合わせフォームからの送信内容は正常に受付できません。お手数ですがメンテナンス終了後に再度お送りください。

「脱出できない場所から街に転送」オプションについて

このオプションにつきましては、このメンテナンスの間も通常通りに町を選択することができます。このオプションの利用条件を満たしていない場合には、他のヘルプリクエスト対応と同様に制限が解除された後にゲームマスターが対応する事になります。

その他、ゲームプレイに関する一般的な質問に関しましては、EAヘルプセンターのよくある質問をご活用ください。

プレイヤーの皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。