最近の接続障害に関して

最近の接続障害に関してが更新されました。

最近ブツブツ切れすぎだよね、ホント。

メンドクサイ方はそのままコピペ↓

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お知らせ 最近の接続障害に関して

2010年5月18日(火)現在までに、ゲームサーバーとの接続に関連して複数の問題が発生しており、テクニカルチームによる調査が行われております。

■ サーバーとの接続切断

  • 5/15 午前9時頃
  • 5/15 午前10時頃
  • 5/15 午後8時頃
  • 5/17 午後3時頃
  • 5/17 午後9時頃

上記時間帯にゲームサーバーとの接続が数分間切断(プレイ中に接続が切断される、シャードリストにシャードが表示されないなど)される状況が発生いたしました。これはゲームサーバーではなく通信回線障害による問題である可能性が高く、弊社契約データセンターと共同で問題の解決に向けて取り組んでいます。

■ ログインがしにくい

  • 月曜日 深夜0時頃から約20分間(日曜深夜)
  • 火曜日 午後9時頃から約20分間
  • 金曜日 深夜0時頃から約20分間(木曜深夜)

上記時間帯に極めてログインが難しくなる現象が発生しており、テクニカルチームが調査を行っています。

問題が解決するまでは、この時間帯でのログインが非常に難しくなることが予想されます。その場合は上記時間帯を避けてログインをお試しください。

いずれの問題も現時点では未解決のため、現在でも類似状況が発生する可能性がございますが、早急な解決に向けて引き続き作業を進めて参ります。プレイヤーの皆さまにはご迷惑をおかけいたしておりますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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