1月17日頃の家の腐敗再開に備えてご確認ください – 1/12更新と再度案内がでています。
アカウント関係のリンク部分は今回省略させていただきます。
前回の記事（2012年1月11日の記事）をご覧ください。
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米国の祝日と重なることから、家の腐敗再開は米国時間で2012年1月17日（火）に変更させていただきます。
既にアカウントの停止期間が90日以上経過している場合であっても、腐敗が再開されてから最大で5日間程度は家が崩壊せずに残っており、アカウントを再開することで家の腐敗を止めることができる可能性がありますが、これは確実に保証されたものではないことにご注意ください。たとえアカウントを再開した時点でまだ家が存在していても、家を取り戻せるとは限りません。より詳しくは「UO:アカウントをアクティブに戻したのに家の接収が解除されません！」をご覧ください。
なお、ゲームマスターやEAカスタマーサポートは、家がまだ存在しているかどうかをお調べすることはできませんが、家の場所をご記憶の場合は、トライアルアカウントを作成してご利用いただくことで、ご自身でご確認いただけます。
また、既にご案内した内容の繰り返しとなりますが、万が一アカウントの再開時にEAカスタマーサポートへのご相談が必要な状況に陥った場合、ご本人確認手続きなどで解決までに日数を要する場合があります。また、お問い合わせが極度に集中した場合、通常よりご回答までにお時間をいただくこともありえます。その場合でも家の腐敗を止めることはできませんので、直前にアカウントサポートが必要になる事態を避けるため、少なくとも以下の点についてはできる限り早急にご確認ください。
■アカウントの再開を予定されている方
余裕を持った早めのアカウント再開をお勧めいたしますが、今すぐ再開手続きを行わない場合であっても、以下が行えることを早急にご確認ください。
- アカウント管理サイトにログインできること
- 再開予定のUOアカウントをアカウント管理サイト上で確認できること
これらはアカウント再開手続きを行う上で必要になる操作ですが、アカウントやパスワードをお忘れになっていたり、アカウント管理サイトの操作に不慣れな場合に、サポートにご相談いただくことが多いものです。自信がある場合であっても、実際に上記の操作を行えることを確認しておいてください。
■現在アカウントが有効（アクティブ）で、クレジットカードでお支払いの方
UOアカウントをEAアカウントにまだリンクしていない場合は、EAアカウントにリンクを行ってください。
アカウントの状態及びお支払いプランが正しく設定されているかどうかをアカウント管理サイトにてご確認ください。
EAアカウントへのリンク設定後にお支払いプランの再設定をお忘れになっていることに気付かずにいると、アカウントが停止して家を失う恐れがありますので、必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。
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