前回の記事 あなたにとってベテラン報奨とはなんですか?パブ83。
で、書きましたが
2013年8月5日より、日本公式のメールフォームメンテナンスでフィードバック送れないのです。
■ ゲーム内容や運営に関する意見・要望を送る >>
■ ゲームに関する不具合を報告する >>
っていうとこでも、このメールフォームメンテナンス – 8/5 更新ってページに戻される。
ちなみに、このメンテナンスのページには
上記のお問い合わせは support-jp@ultimaonline.com までメールでお送りください。
メール送信後、しばらくして(通常15~30分以内)「Your Ultima Online Support Update Ticket# XXXXXXX」(XXXXXXX部分には数字が入ります)といった件名の英語のメールが届いた場合、システムによって正常に受けつけられています。通常5営業日以内にメールにて回答させていただきますので、しばらくお待ちください。
上記に該当しないお問い合わせやご報告につきましては、上記メールアドレスにお送りいただきましてもお取扱い致しかねます。
と書かれているので、どうしろと?!と叫んだわけですが
とある方から、そのメルアドに送れば転送してくれるからやってみれば?という感じのアドバイスをいただいた。
まぁ、それも一理あるのかもしれない。
実際やったらそういうお答えをいただいた風な書き方だったし。
しかし、わざわざ該当しないものは取り扱わないよ!とまで書かれているのに、私はやろうとは思わない。
なぜなら、今回も本当に転送してくれるかわからないから。
期待をしていて、これではじかれたら余計悔しくなるだけだから。
じゃぁ、どうするね?
そのアドバイスをいただく前に、EMさんにメールをしていたのです。
ベテラン報奨、古参の夢を壊さないで・・・という想いをEAに送りたいのだけど、なにか手段はないですか?と。
EMさんからメール返信がきました。
日本のメールフォームが1か月以上も使えないのはなぜかわからないが、
メサンナには、Web翻訳で転送した。
ただ、Web翻訳なので、ちゃんとその旨が伝わるかどうかはわからない。
UOSSのフォーラムは目を通しているだろうから、そこに投稿してみるといいかもしれない。
という感じの内容だった。
ありがちょー!
お手数かけます・・・。
そうか、UOSSかー
というわけで、今回の報奨に限らず、TCでの不具合報告とかも、UOSSに書きこむのもありということですな。
しかし、メンテはいつまでメンテなんだー?!
わすれてるんじゃないでしょうね・・・?
コメント
私は、ゲーム内サポート(GM)にフィードバックを
送る方法が他にないか問合せました。
で、しつこく(2回だけど)問合せたところ
回答に不満があったら、こちらに連絡ください、という
メアドを教えてもらったので、メールフォームの
復旧か、代用の機能を早急に用意して欲しい旨を
送ってみました。
パブの内容が見直されるかは別として、せめて
意見ぐらいは送りたいからね。
おやびん
さすがです!