フィードバックを送りたいという方は・・・。

前回の記事 あなたにとってベテラン報奨とはなんですか?パブ83。

で、書きましたが

2013年8月5日より、日本公式のメールフォームメンテナンスでフィードバック送れないのです。

メールフォームメンテナンス – 8/5 更新

■ ゲーム内容や運営に関する意見・要望を送る >>
■ ゲームに関する不具合を報告する >>

っていうとこでも、このメールフォームメンテナンス – 8/5 更新ってページに戻される。

ちなみに、このメンテナンスのページには

  • アカウントやお支払い関連のお問い合わせ
  • テクニカル関連のお問い合わせ
  • UOストアのご注文に関するお問い合わせ
  • 上記のお問い合わせは support-jp@ultimaonline.com までメールでお送りください。

    メール送信後、しばらくして(通常15~30分以内)「Your Ultima Online Support Update Ticket# XXXXXXX」(XXXXXXX部分には数字が入ります)といった件名の英語のメールが届いた場合、システムによって正常に受けつけられています。通常5営業日以内にメールにて回答させていただきますので、しばらくお待ちください。

    上記に該当しないお問い合わせやご報告につきましては、上記メールアドレスにお送りいただきましてもお取扱い致しかねます。 

    と書かれているので、どうしろと?!と叫んだわけですが

    とある方から、そのメルアドに送れば転送してくれるからやってみれば?という感じのアドバイスをいただいた。

    まぁ、それも一理あるのかもしれない。
    実際やったらそういうお答えをいただいた風な書き方だったし。

    しかし、わざわざ該当しないものは取り扱わないよ!とまで書かれているのに、私はやろうとは思わない。

    なぜなら、今回も本当に転送してくれるかわからないから。
    期待をしていて、これではじかれたら余計悔しくなるだけだから。

    じゃぁ、どうするね?

    そのアドバイスをいただく前に、EMさんにメールをしていたのです。

    ベテラン報奨、古参の夢を壊さないで・・・という想いをEAに送りたいのだけど、なにか手段はないですか?と。

    EMさんからメール返信がきました。

    日本のメールフォームが1か月以上も使えないのはなぜかわからないが、
    メサンナには、Web翻訳で転送した。
    ただ、Web翻訳なので、ちゃんとその旨が伝わるかどうかはわからない。
    UOSSのフォーラムは目を通しているだろうから、そこに投稿してみるといいかもしれない。

    という感じの内容だった。

    ありがちょー!

    お手数かけます・・・。

    そうか、UOSSかー

    というわけで、今回の報奨に限らず、TCでの不具合報告とかも、UOSSに書きこむのもありということですな。

    しかし、メンテはいつまでメンテなんだー?!

    わすれてるんじゃないでしょうね・・・?

    コメント

    1. KAZE より:

      私は、ゲーム内サポート(GM)にフィードバックを
      送る方法が他にないか問合せました。

      で、しつこく(2回だけど)問合せたところ
      回答に不満があったら、こちらに連絡ください、という
      メアドを教えてもらったので、メールフォームの
      復旧か、代用の機能を早急に用意して欲しい旨を
      送ってみました。
      パブの内容が見直されるかは別として、せめて
      意見ぐらいは送りたいからね。

    2. (*゚∋゚) より:

      おやびん
      さすがです!

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