メールフォームメンテナンス – 9/11 更新

きた！これ！待ってた！

てか、もしかして結構問い合わせがきてヤバイとおもったのだろうか・・・？

メールフォームメンテナンス – 9/11 更新が更新されました。

内容は以下↓詳細は公式をご覧ください

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メールフォームメンテナンス – 9/11 更新 2013年9月11日

2013年9月11日午後6時30分:
従来メールフォームからお送りいただいていた各種ご意見ご要望につきまして、以下のとおり送信方法を変更させていただきます。

バグレポート
フィードバック
日本シャードにおけるラグや回線切断に関する症状報告
GMフィードバック（スタッフに関するご意見ご報告等）

これらにつきましては、当面の間は seerATeaj.ea.com (AT部分を@に置き換えてください)までメールでお送りください。なお、個別のご回答やご返信はいたしかねます。受信をお知らせする自動返信等もございません。

アカウントやお支払い、テクニカルサポート、UOストアのご注文に関するお問い合わせにつきましては、既にご案内している通りとなりますので、下記の「これまでの経緯」欄をご参照ください。

皆さまには長らくご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

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●これまでの経緯

2013年8月5日午後8時20分:
現在も、各種メールフォームはご利用いただけません。このうち、下記のお問い合わせについて、お問い合わせ方法を変更させていただきます。

アカウントやお支払い関連のお問い合わせ
テクニカル関連のお問い合わせ
UOストアのご注文に関するお問い合わせ

上記のお問い合わせは support-jp@ultimaonline.com までメールでお送りください。

メール送信後、しばらくして（通常15～30分以内）「Your Ultima Online Support Update Ticket# XXXXXXX」（XXXXXXX部分には数字が入ります）といった件名の英語のメールが届いた場合、システムによって正常に受けつけられています。通常5営業日以内にメールにて回答させていただきますので、しばらくお待ちください。

上記に該当しないお問い合わせやご報告につきましては、上記メールアドレスにお送りいただきましてもお取扱い致しかねます。

続報が入り次第この記事を更新する形でお知らせいたします。皆さまにはご迷惑をおかけいたしておりますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。

2013年8月5日午後3時54分:
サーバーシステムメンテナンスのため、以下のメールフォームは現在ご利用いただけません。