EAカスタマーサポート: サポート制限 – 3/16発生が更新されました。
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EAカスタマーサポート: サポート制限- 3/16発生 2012年3月16日
2012年3月16日(金) 午後6時22分:
バイオウェア・ミシックで発生したネットワーク障害の影響により、EAカスタマーサポートでは本日午後1時頃より、UOに関するメールを送受信できない状態となっております。
サポート制限の影響について
- 制限が解除されるまでEAカスタマーサポートはメールを送受信できません。
- メールお問い合わせフォームをご利用いただいた場合、フォーム自体の処理は正常に行われますが、送信内容の受付処理が行われません。そのため、チケット番号をお知らせする英語のメールも届きません。
- ゲーム内サポートには影響はございません。通常通りご利用いただけます。
ご迷惑をおかけいたしますが、EAカスタマーサポートへのご相談はこの制限が解除された後にお送りくださいますようお願い申し上げます。
この問題によりプレイヤーの皆さまにご不便をおかけいたしますこと、ならびにご報告が遅れましたことを謹んでお詫び申し上げます。
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