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UO Newsletter #14
出典: UO公式
ブリタニアの最新情報をお届けすべく、UOチームはニュースレターを定期的にお届け致します！uo.comウェブサイトからサインアップしていただけますよう、お知り合いにもぜひお声がけください。
パブリッシュ96全シャードへ導入
こんにちは皆さん。
今夜の日本シャードを筆頭に、パブリッシュ96が定期メンテナンス時に全シャードにリリースされることをご案内致します。皆さまからいただいたすべてのフィードバックに感謝致します。引き続きどうぞ、よろしくお願い致します。
2月のDev Meet & Greet予定は下記の通りです。
Siege Perilous シャード
日本時間2月14日(火) 9:00 a.m.
Mizuho シャード
日本時間2月27日(月) 11:00 p.m.
皆さまにお会いできるのを楽しみにしております。
皆さまにはバレンタインのお祝いを申し上げます！ 愛を運ぶ鳥たちのために、ウルティマストアに新しいアイテム、ウェディングパックがお目見えしています。下記にて詳しくご紹介しておりますのでどうぞご覧ください！
Oceania, Chesapeake, Siege Perilousには新任のEMが間もなく着任致します。どうぞ、暖かく迎えてくださいますよう、お願い致します。
パブリッシュ97についても順調に作業中です。パブリッシュ97の主な新仕様はお待ちかねのペットの改修です。詳細については開発をすすめる中で、新テイム可能生物、新しい訓練方法、カスタマイズ手段、そしてグレータードラゴンを超える現実的な選択肢を間もなく皆さまにご案内できるでしょう！
最後に、私たちは不在マクロがよく行われている場所をチェックしていることをお知らせしておきたいと思います。GMが出現した場合、すぐに反応することをお勧め致します。これがあなたに前もって発せられる唯一の警告だからです。
ブリタニアでお会いしましょう。
Bonnie “Mesanna” Armstrong
UOプロデューサー
新ストアアイテム – ウェディングパック
今月私たちはウェディングパックをストアに追加致しました！ このパックはあなたの特別な日をお祝いするすべてが含まれています。あるいはあなたのパーティーを華やかに彩ってくれるでしょう！
基本のパックは
– ビュッフェテーブル、カクテルテーブルとそれに合わせた椅子
– 3種類のうち1種類を選べる植物のアーチ
– 8種類のうち1種類を選べるウェディングケーキ
– 2種類のブーケ
– 2種類の燭台
– チョコレートコートされたイチゴを生み出すチョコレートの泉
– ウェディングドレス、タキシード、ケーキの飾りを含む花嫁と花婿の衣装裁縫キット
さらに数量が必要な方にはテーブル、椅子、ブーケ、燭台の増量パックもご用意しております。ウルティマストアへぜひどうぞ！
Doom対岸 アップデート
Doomを周回するのに必要なものはお持ちですか？ 長きにわたり、Doomの最深部は勇敢な冒険者たちによって圧倒され続けて来ました。Dark Fatherは今やより強力にして邪悪となり、彼と彼の手下に挑む者たちを手ぐすね引いて待っています！
さらに、新たな盗み可能なアイテムが追加されています。ぜひ今日、Doom対岸にチャレンジしてみてください！
Q & Aコーナー
1. 不在マクロを疑われた場合、GMが話しかけてから答えるまでにどれくらいの猶予がありますか？
A. およそ5秒間の間に返事をしてください。すべてのGMは姿を現した状態で、事情があってそこにいることがあなたにわかるようにします。
2. 出雲のプレーヤーさんから水タイルの追加のリクエストをいただきました。
A. 水タイルの追加はしませんが、将来的にいくつかの小さな池を追加するつもりです。
3. 出雲のプレーヤーさんから骨コンテナ復活のリクエストをいただきました。
A. とても簡単です。今年のハロウィンで復活させます。
4. 出雲のプレーヤーさんから生産可能な木の壁のリクエストをいただきました。
A. 将来のパブリッシュで追加予定ですが、スケジュールがとてもタイトなので、すぐにというわけではありません。
5. 出雲のプレーヤーさんからベンダーサーチでオークション箱を検索する機能のリクエストがありました。
A. 可能です。ご提案ありがとうございました。
カスタマーサービス
1. 何年も前にカスタマーサービスによって廃止されたアカウントを復活させたい場合はsupport@ultimaonline.com 宛にアカウントの詳細をお送りいただき、アカウントがご自身のものであることを証明してください。廃止の状況によっては制限を解除し、アカウントを復活させることができます。
2. オリジンストアで購入したソブリンはアカウント管理サイトより入力の必要があります。ゲーム内で入力することはできません。
3. アカウントの復活を希望されるすべての方は、support@ultimaonline.com 宛にすべての情報をお送りください。秘密の言葉がわからない場合はヒントをリクエストしてください。あなたのアカウントを特定するための情報をできる限り提供していただくことが、時間短縮につながります。
4. オリジンストアからコードが届かない場合はこちらからお問い合わせください。
https://help.ea.com/in/contact-us/new/
※ 英語のみ
5. ゲームに関するご質問や問題がある場合はGMコール、あるいはsupport@ultimaonline.com までメールでお送りください。
6. ゲーム内コンテンツへのフィードバックはUO@broadsword.comまでメールでお送りください。
7. オリジンストアで注文品が届かなかった、あるいは予期した通りにお取り引きを完了させることができなかったプレーヤーの方が散見されます。注文確定のメールが届かなければ、何が起こったのか心配になるでしょう。オリジンストアは詐欺取引への監視を強めており、その確認には最大72時間かかる場合があります。私たちはこれを早めたり、回避することはできません。しかし、オリジンのサポートでは下記リンクよりプレーヤーの皆さんからのご購入に関するご質問をお受けしています。
https://help.ea.com/en/contact-us/new/
※ 英語のみ
製品はOrigin(オリジン)を、トピックはOrders(ご注文)をお選びください。実際に担当者と話をする前に、内容の絞り込みを行うことができます。
私たちはオリジンストアだけがウルティマ オンラインのコードの正規販売店であることを繰り返しお伝えしておきたいと思います。第三者(友人、ゲーム内の知り合い、おすすめサイト)から購入したコードの有効性については保証いたしかねます。そして不正に入手されたコードが発見された場合、アカウントに適用済みであったとしてもそのコードはアカウントから削除されます。これはゲームタイムのみならず、キャラクタースロットや拡張へのアクセス、ソブリン金貨(またはそれによって購入されたアイテム)を失うことになりかねません。私たちは第三者から購入されたコードが原因で発生する問題をサポートすることはできません。そのコードを購入した業者にお問い合わせくださいますよう、お願い致します。
– パスワードの問題について
パスワードをリセットするためにはあなたがどのアカウントのパスワードをリセットしようとしているのかをはっきりさせておく必要があります。
EAアカウント、Mythicアカウント、そしてMythic製品アカウントはそれぞれ別のパスワードが設定されています。
アカウントはこちらからリセットすることができます。
https://accounts.eamythic.com/
しかしながらBroadswordではEAアカウントに関する問題をサポートすることができません。下記のステップに従って操作してください。
– EAアカウントのリセット
・https://signin.ea.com/p/web/resetPassword を開きます。
・EAアカウントログイン時に使用しているメールアドレスを入力し、パスワードを変更してください。
・すべてのスパムフィルターを解除してもパスワードを受け取れなかったり、入力時にエラーが発生する場合はこちらにご連絡ください。
– クレジットカード情報の更新方法
・https://accounts.eamythic.com を開きます。
・EAアカウントログイン時に使用しているメールアドレスを入力し、パスワードを入力してください。
・Subscriptionを選択します。
・カード情報を更新したいアカウントを選択します。
・Subscribeボタンを押します。
・請求間隔(Billing cycle)を選びます。
・どの支払方法を選ぶかを訪ねるページが開く場合は、add a cardを押さずに右上のManage Accountsのオプションを選択するようにしてください。新しいページに飛ぶことができ、そこに以前のクレジットカード情報が表示されています。
・更新したいカード情報を選び、Xボタンを押します。
・新しいカード情報を入力できるようになり、add a cardボタンを押すことで登録できます。
– アカウントセンター(https://accounts.eamythic.com/)について
Q. アカウントを作成、またはログインするにはどうしたらいいですか？
http://uo.com/Account-Login-Guide
※ 英語のみ
Q. ログイン後のゲームアカウント管理方法を教えてください。
http://uo.com/account-management/
※ 英語のみ
Q. その他のサポートリンクとビデオ
http://uo.com/faq/
https://www.youtube.com/watch?v=5G7ABl5wdyU
https://www.youtube.com/watch?v=S5qQwJ6rgI8
※ 英語のみ
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UO Newsletter #14
Publish 96 Worldwide Release
Greetings Everyone,
I am happy to announce we will be publishing Publish 96 to our Japanese shards tonight during their normal maintenance and the US shards will receive it during their normal schedule maintenance times. We appreciate all the great feedback we have received from everyone, please keep it coming.
February’s Dev Meet and Greet schedule this month will be Siege Perilous on February 13th at 7pm ET and Mizuho on February 27th at 9 am ET. We look forward to seeing everyone there.
We want to wish everyone in Britannia a happy Valentine’s Day! For those love birds who want to tie the knot we have a new item in the Ultima Store, the Wedding Package. You can check out more details about the Wedding Package below!
You will soon see a new Event Moderator on Oceania, Chesapeake, and Siege Perilous, so please welcome them to your shards when you see them.
We are well underway working on Publish 97. The major feature release for Pub 97 is the long anticipated pet revamp. More details will be available as we move through the development process, up front I can tell you we have new creatures to tame, new ways to train and customize pets, and new viable options for pets beyond just a greater dragon!
On a final note I want to let everyone know that we are checking popular areas for those that are unattended macroing. If a GM appears I highly suggest you speak to him immediately, this will be your only advanced warning.
See you in Britannia,
Bonnie “Mesanna” Armstrong
Producer
New Ultima Store Item – The Wedding Package
This month we have added The Wedding Package to the Ultima Store! The package includes everything you need to celebrate your special day – or to fancy up your next party!
The base package includes:
・Special buffet & cocktail tables with seating to match
・A choice of 3 botanical archways
・A choice of 8 wedding cakes
・Two specialty bouquets
・Two specialty candelabras
・A chocolate fountain that dispenses chocolate strawberries
・Bride and Groom outfits including dress, tuxedo and engraveable cake toppers
For those with extended needs for seating an addon package is available that includes extra tables, chairs, bouquets, and candelabras. You can find these and other great items on the Ultima Store!
Doom Gauntlet
Do you have what it takes to run the gauntlet? For too long the creatures of the Gauntlet have been slain by those brave enough to challenge the depths of Dungeon Doom. The Dark Father is more powerful and sinister than ever and beckons all those brave enough to challenge he and his minions!
In addition, new treasures can be stolen from within the depths of Dungeon Doom by those sneaky enough to make it in and out alive. Challenge the Gauntlet today!
Question & Answer Corner
1. What is an acceptable time limit between a Game Master talking to you and you answering before you are assumed that you are unattended macroing?
You have approx 5 seconds from the time the GM talks to you to answer him. All GM’s will become visible which should indicate to you that they are there for a reason.
2. A player from Izumo asked if we could give out water tiles.
No we will not be giving out water tiles but we are going to come up with a few small pond designs to give out in the future.
3 . A player from Izumo asked if we could put the bone containers back this coming Halloween back in the game.
Sure that is simple to do, we will be happy to add those for this upcoming Halloween.
4. A player from Izumo asked if we could put in craftable wooden walls.
Yes we can add that to a future publish but our schedule is pretty tight so do not expect it anytime soon.
5. A player from Izumo asked if we could add the ability to search for Auction Safes in the vendor search.
Yes this is something we can do thanks for the suggestion.
Customer Service
1. If you have an account that was terminated by CS over a year ago and would like to have it back please contact support here and give them the details and identify the account as yours, depending on the termination we will remove the restriction from your account so you may open it again.
2. All Sovereigns purchased from Origin have to be entered on the Account Management page. You can not enter these in game.
3. Anyone that is trying to reopen an account please make sure you send all the information to support@ultimaonline.com so we can have a record of this. In the original request to support if you do not know your secret word please ask for a hint. Give them all the information to identify the account as yours so there will not be a lot of delays.
4. Anyone that does not get their codes from Origin please follow this link to resolve the issue..
5. If you have any in game questions or issues please either page in game or email support@ultimaonline.com.
6. For any feedback to content put in game please send it to UO@broadsword.com.
7. Regarding Origin orders, codes, and third party resellers.
Recently some of the player base may have noticed that an Origin store purchase they have made did not arrive or complete as expected. A confirmation or code email has not been received and you are wondering what may have occurred with your order. The Origin store enacts reviews on all transactions to safeguard against fraudulent purchases, and these reviews may take up to 72 hours. Unfortunately our Billing department is not able to expedite or circumvent this process, however players who have questions or concerns regarding a store purchase can contact Origin support for assistance using the below link:
http://help.ea.com/en/contact-us/new/
When prompted for a product, choose Origin. Next choose your platform, and select ‘Orders’ as the topic. You can further specify your issue in the subsequent fields before speaking with an agent.
We would also like to reiterate that the Origin store is the only guaranteed provider of codes for Ultima Online. The validity of a code purchased from a third-party seller (be it a friend, in-game acquaintance, or recommended site) cannot be guaranteed. Furthermore, any codes we find to have be fraudulently obtained will be disabled and an account that applies any of these codes will have that code removed from said account. This can result in the loss of gametime, character slots, expansion access, Sovereigns (and the items purchased with them), in-game items and more. Please be advised that we cannot assist with any issues stemming from codes purchased via non-Origin means; you will be required to contact the vendor from which you purchased the code for further assistance.
PASSWORD ISSUES
To reset your password you must first understand which type of account you are resetting the password for. EA Accounts, Mythic Master Accounts, and Mythic Product Accounts all have separate individual passwords. All of which you can reset at your leisure at our Account Center at https://accounts.eamythic.com/. Unfortunately, Broadsword Support cannot assist with potential EA Account issues or passwords, please follow the steps below.
To reset your EA Account password:
* Please visit https://signin.ea.com/p/web/resetPassword
* At the EA.com page enter the email used to log into your EA Account to change its password.
* If you have not received your password or have received an error while trying to reset the password and you have disabled all spam filters, please contact EA Support here, https://help.ea.com/en/contact-us/new/#?product=origin&platform=pc
CREDIT/DEBIT CARD UPDATE
To update your credit card information, please follow these steps:
・Login to the Account Center (https://accounts.eamythic.com) with your EA Account email and its password
・Select the ‘Subscriptions’ tab
・Locate the account you would like to update the card for
・Select the ‘Subscribe’ button
・Select the billing cycle you would like to use and continue
・When you get to the page asking which payment method you would like to use, instead of choosing to add a card, select the ‘Manage Accounts’ option in the top right corner of the page. This should load a new page that will contain your previous credit card information.
・Find the card you wish to update and select the ‘X’ button
・You can now re-enter your credit card with the updated information by using the ‘Add a card’ button.
ACCOUNT MANAGEMENT AT THE ACCOUNT CENTER (https://accounts.eamythic.com/)
How to create an account or log into my account?
http://uo.com/Account-Login-Guide
How to manage my accounts after I’ve logged into the Account Center with my EA Account credentials?
http://uo.com/account-management/
Additional support links and videos:
http://uo.com/faq/
https://www.youtube.com/watch?v=5G7ABl5wdyU
https://www.youtube.com/watch?v=S5qQwJ6rgI8
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