直近のサーバーパフォーマンスの問題について
2026年2月20日投稿：UO開発チームより
2026年2月20日
プレイヤーの皆様、こんにちは。
最近、UOチームは、新しく導入されたグローバルイベント「Kindlehart（キンドルハート）」に関連して報告された、サーバーパフォーマンスの低下（動作の重さ）について調査を行いました。我々は、このイベントの要素において、サーバーのリソースが不当なほど大量に割り当てられていた箇所をいくつか特定し、それらを修正するための措置を講じました。これらの最適化作業、特に「ワールドボスの戦利品（ルート）」に関して皆様から寄せられたフィードバックもすべて拝読しており、それらの懸念事項についても現在対処を進めているところです。この問題についてバグ報告やフィードバックを送ってくださった皆様、ありがとうございます。
さらに調査を進めた結果、ごく少数のユーザーアカウントが「サービス利用規約（TOS）」に違反しており、その違反行為がゲームサーバーの健全性に極めて深刻な悪影響を及ぼしていることが明白となりました。承認されていないサードパーティ製クライアント（外部ツール）を使用することは利用規約違反であり、そうしたクライアントを利用することは、サーバーだけでなく、ユーザー自身をもリスクにさらす行為です。許可されていないサードパーティ製クライアントは、他のプレイヤーのゲーム体験に広範囲にわたる悪影響を与える可能性があり、そうした状況に対処することは我々の義務です。また、これらのプログラムには、悪意のある人物がお客様の個人アカウント情報にアクセスできてしまうような、有害な機能が含まれている場合もあります。
当方の利用規約は、以下のように明確に定められています。
Broadswordは、その単独かつ絶対的な裁量により、いかなるユーザーに対しても、事前の通知なくサービスへのアクセスを拒否する権利を留保します。お客様が本規約のいずれかに違反した場合、当方は自らの判断で、違反に関する警告通知を行うか、あるいは規約違反を理由として即座にお客様のアカウントを停止する場合があります。
ゲーム世界の誠実さ（整合性）を守るという点において、UOチームは、利用規約を尊重してプレイしている大多数のユーザーの皆様がポジティブな体験を得られるよう、必要だと判断したあらゆる措置を講じることを躊躇しません。これらの措置に対する異議申し立てについては、専用アドレス（dispute@ultimaonline.com）まで直接お送りいただくことが可能です。
今回の必要な措置を講じたことに対し、過去および現在のプレイヤーの皆様から圧倒的な支持と、「対応してくれてありがとう」という感謝の言葉を多数いただいております。厚く御礼申し上げます。
ブリタニアでお会いしましょう。
UOチーム
Recent Server Performance Issues
2/20/2026
Greetings,
Recently the UO team investigated reports of degraded server performance as it relates to our new global event, “Kindlehart”. We took steps to identify several areas where an inordinate amount of server resources were being allocated to elements of the encounter and corrected those. We’ve read your feedback regarding some of these optimizations, especially world boss loot, and will be addressing those concerns. Thank you to all those who submitted bug reports and feedback regarding that issue.
Upon further investigation it became clear a small number of user accounts were in violation of the Terms of Service, and those violations were having a severely negative impact on the health of the gameplay servers. The use of unsanctioned third-party clients is against the Terms of Service and users are putting the servers and themselves at risk by utilizing these clients. Unauthorized third-party clients can negatively impact gameplay for others in far reaching ways and it is our duty to address those situations. These programs can also include malicious functionality that can allow nefarious actors to gain access to your personal account information.
Our Terms of Service are clear:
Broadsword reserves the right, at its sole and absolute discretion, to deny any user access to the Services, without notice. If you violate any of the Terms, we may, at our option, give you a warning notice of violation or terminate your account immediately for violation of the Terms.
When it comes to the integrity of the game world, the UO Team will not hesitate to take whatever steps we feel are necessary to preserve a positive experience for the vast majority of users who play while respecting the Terms of Service. Disputes to these actions can be directed to dispute@ultimaonline.com.
We want to thank the overwhelming amount of support from our players, past and present, who have reached out thanking us for taking these necessary steps.
See you in Britannia,
UO Team
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