全シャード: ゲーム内サポート、メールサポート制限 – 11/1予定が更新されました。
内容は以下↓詳細は公式をご覧ください
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全シャード: ゲーム内サポート、メールサポート制限 – 11/1予定
2012年11月1日
2011年11月1日 午前9時40分：
ゲーム内サポートシステムのメンテナンスのため、下記日程でサポート制限を実施させていただく予定です。
メンテナンス詳細
対 象： ゲーム内サポート、メールサポート
日 時：2011年11月1日（木）午後11時～(日本時間)
所要時間：およそ3時間
※ 実施時間は現時点での見込みであり、作業の進展状況によっては予告なく変更される可能性があります。
メンテナンスの影響について
- メンテナンス終了まで、ヘルプリクエストに対しゲームマスターが対応できません。
- 通常のゲームプレイに影響は一切ございません。通常通りゲームサーバーをご利用いただけます。
- メールお問い合わせフォーム(アカウント/テクニカルサポート)をご利用いただいた場合、送信された内容は失われます。
サポート制限の影響について
- メンテナンス時間中にお送りいただいたヘルプリクエストやメールお問い合わせフォームからの送信内容は正常に受付できません。お手数ですがメンテナンス終了後に再度お送りください。
「脱出できない場所から街に転送」オプションについて
このオプションにつきましては、このメンテナンスの間も通常通りに町を選択することができます。このオプションの利用条件を満たしていない場合には、他のヘルプリクエスト対応と同様に制限が解除された後にゲームマスターが対応する事になります。
その他、ゲームプレイに関する一般的な質問に関しましては、EAヘルプセンターのよくある質問をご活用ください。
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