UO Newsletter #9

公式 UO Newsletter #9 

Facebook広田剣 UO Newsletter #9

パブ95についての更新がされました。

内容は以下↓詳細はリンク先をご覧ください

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まずは日本語から!

UO Newsletter #9

出典: UO公式

ブリタニアの最新情報をお届けすべく、UOチームはニュースレターを定期的にお届け致します!uo.comウェブサイトからサインアップしていただけますよう、お知り合いにもぜひお声がけください。

・19周年記念

皆さんこんにちは。

9月24日にウルティマ オンラインが19周年を迎えるにあたり、皆さん一人ひとりに感謝をお伝えしたいと思います! 今日までの継続的なサポートへの感謝の証として、あなたがお持ちの10年以上経過しているアクティブな主要アカウントに500ソブリンを進呈させていただきます。9月末にはウルティマ ストアを訪れて、この贈り物を受け取ることをお忘れなく。

パブリッシュ95を11月中旬にリリースすべく鋭意作業中です。このパブリッシュでは私たちは生産イベントを企画しており、皆さんにきっと楽しんでいただけるものと思います。ハントマスター・チャレンジでは新しい動物を追加し、ホリデー・ギフト、そしてもちろん新しいベテラン報奨もご用意しています。新しい騎乗生物も追加されますので、あなたが這いまわることを楽しんでくださることを願っています。*ニヤリ* パブリッシュ95はTC1に間もなく導入されます。チェックとコンテストのために、皆さんがTC1を訪れてくださることを期待しています!

何日間かにわたりオリジンストアでゲームタイムコードを購入できない問題が発生したことを受け、私たちはこの問題が解決するまでハウジングウェアハウスを切断しました。皆さんがゲームタイムコードを購入し、アカウントに適用する十分な時間が取れますよう、ハウジングウェアハウスを再びオンにするにあたり9月27日(火)(米現地時間 / 日本時間では9月28日(水)午後1時頃までと推察されます)まで猶予を設けます。ハウジングウェアハウスが再びオンになれば家の建設、リサイズ、譲渡が可能になります。

パブリッシュ95を年内にリリースすべく作業の傍ら、私たちは既に2017年最初のパブリッシュに向けて作業中です。ペットのリヴァンプを行いますが、ネオンペットの導入はないことをお約束します。今後の情報とニュースレターにご期待ください。

ブリタニアでお会いしましょう。

Bonnie “Mesanna” Armstrong
プロデューサー

・ハロウィンがやって来た!

10月にはブリタニアのかぼちゃ畑を訪れることをお忘れなく。グリムとの遭遇で彫刻可能なかぼちゃが入手できます。あなたがさらに勇猛であれば、ブッチャーからは彫刻キットを入手できるでしょう。彫刻キットをかぼちゃに使うことで得られるジャック・オー・ランタンのデザインは今年の新しいデザインを含めて数種類存在します!

ブリタニアの物乞いたちは再び市民たちを相手に運だめしをすることになるでしょう。今年はスパイスアップルトレーやジプシーワゴンランプなどの新しいトリートの追加があることを覚えておいてください!

最後に、Kotlの古代都市を冒険して数々の報酬を受け取るための時間はまだ残されています! Kotlの古代都市はパブリッシュ95が11月にすべてのシャードに導入されるまでお楽しみいただけます。オートマタ生産に関するものはパブリッシュ95の新しいBODシステムで提供される予定です。オートマタ生産に関係しないものについてはお急ぎください! 来年のハロウィン・ダンジョン企画は一新される予定です。

・新アイテムプレビュー

パブリッシュ94と95で導入される予定の様々なアイテムのプレビューです。こちらは初期のコンセプトに基づくものですので、最終導入時には変更が加えられている場合があります。

https://gallery.mailchimp.com/…/8edd2ea4-4370-47f0-ac9f-53b…

https://gallery.mailchimp.com/…/937d117c-8abf-4600-a6be-a0b…

https://gallery.mailchimp.com/…/6342fc3b-d0a9-4406-a821-a7b…

https://gallery.mailchimp.com/…/6ecbcd17-d247-405b-8aef-4a2…

・Q&A コーナー

1. 不明になってしまった秘密の言葉は何回変更することができますか?
A. 私たちは一度は変更するためにサポートをすることができますが、それ以降はオーナー変更が行われたと見られる情報からアカウントが切り離されていない限り、手助けすることはありません。

2. Kotlの古代都市はいつまで開催されていますか?
A. パブリッシュ95が11月中旬にリリースされるまで有効です。それ以降はオートマタに関連するアイテムは新BODシステムから入手することができるようになります。

3. 新BODシステムではどのスキルが対象となりますか?
A. 全部で8つのスキルが対象になります。新規に細工、弓大工、錬金術、写書、大工、料理の6つのスキルが追加になります。

4. 20周年記念パーティーの詳細はいつ発表されますか?
A. あといくつかのプランが固まり次第、emailの送付と投稿を行い、何人くらいの参加が見込めるか見極めたいと思います。

・カスタマーサービス

1. 何年も前にカスタマーサービスによって廃止されたアカウントを復活させたい場合はsupport@ultimaonline.com 宛にアカウントの詳細をお送りいただき、アカウントがご自身のものであることを証明してください。廃止の状況によっては制限を解除し、アカウントを復活させることができます。
2. オリジンストアで購入したソブリンはアカウント管理サイトより入力の必要があります。ゲーム内で入力することはできません。
3. アカウントの復活を希望されるすべての方は、support@ultimaonline.com 宛にすべての情報をお送りください。秘密の言葉がわからない場合はヒントをリクエストしてください。あなたのアカウントを特定するための情報をできる限り提供していただくことが、時間短縮につながります。
4. オリジンストアからコードが届かない場合はこちらからお問い合わせください。
https://help.ea.com/in/contact-us/n
※ 英語のみ
5. ゲームに関するご質問や問題がある場合はGMコール、あるいはsupport@ultimaonline.com までメールでお送りください。
6. ゲーム内コンテンツへのフィードバックはUO@broadsword.comまでメールでお送りください。
7. オリジンストアで注文品が届かなかった、あるいは予期した通りにお取り引きを完了させることができなかったプレーヤーの方が散見されます。注文確定のメールが届かなければ、何が起こったのか心配になるでしょう。オリジンストアは詐欺取引への監視を強めており、その確認には最大72時間かかる場合があります。私たちはこれを早めたり、回避することはできません。しかし、オリジンのサポートでは下記リンクよりプレーヤーの皆さんからのご購入に関するご質問をお受けしています。
http://help.ea.com/en/contact-us/ne
※ 英語のみ
製品はOrigin(オリジン)を、トピックはOrders(ご注文)をお選びください。実際に担当者と話をする前に、内容の絞り込みを行うことができます。
私たちはオリジンストアだけがウルティマ オンラインのコードの正規販売店であることを繰り返しお伝えしておきたいと思います。第三者(友人、ゲーム内の知り合い、おすすめサイト)から購入したコードの有効性については保証いたしかねます。そして不正に入手されたコードが発見された場合、アカウントに適用済みであったとしてもそのコードはアカウントから削除されます。これはゲームタイムのみならず、キャラクタースロットや拡張へのアクセス、ソブリン金貨(またはそれによって購入されたアイテム)を失うことになりかねません。私たちは第三者から購入されたコードが原因で発生する問題をサポートすることはできません。そのコードを購入した業者にお問い合わせくださいますよう、お願い致します。

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19 Years of Britannian Legacy

Greetings Everyone,
   I would like to start off by thanking each of you for supporting Ultima Online as we celebrate 19 years this September 24th!  As a special thanks to our long time subscribers we are going to deposit 500 Sovereigns in every master account with an active subscription account at least 10 years old as a token for our appreciation of your continued support! You will notice this by the end of September so make sure you visit the Ultima Store to claim this gift!

    We are working hard on getting Publish 95 out the door by mid-November.  In the next publish we have a nice Holiday crafting event that I am sure everyone will enjoy.  We’ve added new creatures to the Huntmaster’s Challenge and have some nice Holiday gifts and of course new Veteran Rewards.  We are adding a new mount so we hope you like creepy crawly things *evil grin*.  Publish 95 will be coming to TC1 soon so we hope to see everyone there to help check out and test the new content!

    We had an issue with the Origin store where players were not able to purchase game time codes for a few days which caused us to turn off housing decay until the issue was resolved.  To give a grace period to allow people enough time to buy and apply the codes we are waiting until Tuesday, September 27th to turn the Housing Warehouse back on.  At that time you will be able to place, resize and trade houses again.

    While we are in the process of finishing up the publishes of 2016, we have already started with the planning of the first publish of 2017.  We are going to have a Pet Revamp (I promise no neon pets).  So stay tuned for more information on this system and what you can expect in a future newsletter. 

See you in Britannia,

Bonnie “Mesanna” Armstrong
Producer 

All Hallows Eve Approaches

Don’t forget that during the month of October you can visit any of Britannia’s pumpkin patches in hopes of encountering the deadly Grimms for a chance to claim a carveable pumpkin.  If you are brave enough, you can wrangle a carving kit from one of the Butchers in any of Britannia’s graveyards.  When used on the carveable pumpkin, the carving kit will reward one of several different jack o’ lantern designs – including designs that are new for this year!

Beggars across Britannia will also once again take their luck to the citizens of the realm at hopes for a few tricks and even more treats.  Don’t forget this year we’ve got many new treats including spiced apple trays, a tabletop gypsy wagon lamp, and more!

Finally, there is still time for you to venture into the Kotl City and claim the many rewards held within!  The Kotl City will be available until Publish 95 goes World Wide in November.  Any crafting items related to Automaton crafting will be available through the new BOD system being released in Publish 95.  If there are non-automaton crafting items associated with the Kotl City you still wish to get your hands on act now – next year’s Treasures of Halloween dungeon could be completely new with different rewards! 

New Item Preview
Here’s a preview of some of the new reward items for various content that is part of Publishes 94 & 95.  Note that some of these are early concepts and may change for final implementation.

Question & Answer Corner

1.   How many times can I change my secret word?

We will assist you with changing your secret word once.  After that it will only be changed after an account has been unlinked with the information changed showing a change of ownership.

2.  How long with the Treasures of the Kotl City be available? 

The Treasures of the Kotl City will be active until we publish 95 which is in the middle of November.  After that Automaton items can be obtained through the new BOD system that will be available with Publish 95.

3. How many new skills will be covered with the new BOD system?

Eight total but 6 new skills.  Tinkering, Fletching, Alchemy, Inscription, Carpentry, and Cooking will all added in the new BOD system.

4 .  When will you be giving out information about the 20th anniversary party?

As soon as a few of the plans are finalized we will be sending out an email and posting to try to get an idea of how many people will be able to attend.

Customer Service

1. If you have an account that was terminated by CS over a year ago and would like to have it back please contact support here and give them the details and identify the account as yours, depending on the termination we will remove the restriction from your account so you may open it again.

2. All Sovereigns purchased from Origin have to be entered on the Account Management page.  You can not enter these in game.

3. Anyone that is trying to reopen an account please make sure you send all the information to support@ultimaonline.com so we can have a record of this.  In the original request to support if you do not know your secret word please ask for a hint.  Give them all the information to identify the account as yours so there will not be a lot of delays.

4.  Anyone that does not get their codes from Origin please follow this link to resolve the issue..

5.  If you have any in game questions or issues please either page in game or email support@ultimaonline.com.

6.  For any feedback to content put in game please send it to UO@broadsword.com.

7.  Regarding Origin orders, codes, and third party resellers.
 
Recently some of the player base may have noticed that an Origin store purchase they have made did not arrive or complete as expected. A confirmation or code email has not been received and you are wondering what may have occurred with your order. The Origin store enacts reviews on all transactions to safeguard against fraudulent purchases, and these reviews may take up to 72 hours. Unfortunately our Billing department is not able to expedite or circumvent this process, however players who have questions or concerns regarding a store purchase can contact Origin support for assistance using the below link:
 
http://help.ea.com/en/contact-us/new/
 
When prompted for a product, choose Origin. Next choose your platform, and select ‘Orders’ as the topic. You can further specify your issue in the subsequent fields before speaking with an agent.
 
We would also like to reiterate that the Origin store is the only guaranteed provider of codes for Ultima Online. The validity of a code purchased from a third-party seller (be it a friend, in-game acquaintance, or recommended site) cannot be guaranteed. Furthermore, any codes we find to have be fraudulently obtained will be disabled and an account that applies any of these codes will have that code removed from said account. This can result in the loss of gametime, character slots, expansion access, Sovereigns (and the items purchased with them), in-game items and more. Please be advised that we cannot assist with any issues stemming from codes purchased via non-Origin means; you will be required to contact the vendor from which you purchased the code for further assistance.

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